Reducerile de 80-90% la produse de brand sunt, de cele mai multe ori, semnul unui magazin fals
Înainte de Black Friday apar site-uri care copiază magazine cunoscute. Ajung la cumpărători prin reclame plătite pe rețelele sociale și dispar după ce încasează banii.
Un magazin online fals este una dintre cele mai frecvente capcane din perioada de Black Friday. În octombrie 2025, Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC), Poliția Română și Asociația Română a Băncilor au avertizat că perioada reducerilor este una dintre cele mai expuse din an la fraude online. Printre metodele des întâlnite, cele trei instituții au enumerat site-urile care copiază magazine reale și reclamele false de pe rețelele sociale.
Anul acesta, eMAG organizează Black Friday pe 6 noiembrie. În 2025, în ziua campaniei, peste 702.000 de clienți au comandat pe platformă 3,5 milioane de produse, în valoare de peste 986 de milioane de lei, potrivit companiei. Pe ansamblu, comerțul online din România a depășit 8 miliarde de euro în 2025, conform estimărilor din piață.
Aceeași creștere apare și în datele despre fraudă. Raportul anual al DNSC, publicat în august 2026, arată că incidentele de fraudă și tentativă de fraudă raportate au crescut de la 2.061 în 2024 la 3.937 în 2025. Printre cauze, raportul menționează fraudele financiare din comerțul electronic.
1Cum arată un magazin online fals
Un astfel de site se construiește repede. Atacatorii copiază numele, logo-ul, fotografiile și descrierile unui magazin cunoscut și le publică pe un domeniu cu nume asemănător. DNSC a avertizat în mai multe rânduri că aceste pagini reproduc aproape identic aspectul magazinelor reale. Diferențele apar în adresa site-ului, în datele firmei și în metodele de plată, adică în zonele pe care cumpărătorii le citesc rar.
- 1Adresa nu e a magazinului. Numele brandului apare în domeniu, dar urmat de cuvinte ca „oficial”, „reduceri” sau „outlet” și de extensii neobișnuite precum .shop, .store sau .online.
- 2Reducerea e prea mare. DNSC și Poliția Română au avertizat că reducerile de 80-90% la produse de brand sunt un semnal de fraudă.
- 3Cronometrul. Numărătoarea inversă care repornește la fiecare vizită are rolul de a grăbi decizia.
- 4Plata la livrare lipsește. Site-ul acceptă doar plata în avans, cu cardul sau prin transfer.
- 5Datele firmei lipsesc. Nu apar denumirea completă, codul fiscal, adresa și politica de retur. Contactul e o adresă de Gmail sau un număr de WhatsApp.
După plasarea comenzii, lucrurile pot evolua în două feluri. În primul caz, banii sunt încasați, iar produsul nu mai ajunge. În al doilea, pagina de plată este și ea falsă, iar datele cardului ajung la atacatori, care le folosesc apoi pentru alte tranzacții. Potrivit DNSC, site-urile dispar de obicei la scurt timp după primele reclamații.
2Reclamele plătite de pe rețelele sociale
Puțini cumpărători caută singuri un magazin fals. Cei mai mulți ajung pe el dintr-o reclamă sponsorizată care promite lichidări de stoc, produse sigilate la o fracțiune din preț sau cadouri pentru primii clienți. DNSC a semnalat în repetate rânduri reclame plătite pe Facebook, unele publicate de pe pagini compromise. În unele dintre ele apar persoane publice, în clipuri modificate cu ajutorul inteligenței artificiale.
Potrivit acelorași documente citate de Reuters, platforma afișa zilnic, la nivel global, circa 15 miliarde de reclame cu risc ridicat de fraudă. Mențiunea „sponsorizat” de pe o reclamă nu garantează, așadar, că magazinul din spatele ei este real.
3Reducerile reale și reducerile calculate greșit
Nu toate ofertele înșelătoare vin de la escroci. Unele magazine reale afișează reduceri calculate față de prețuri crescute înainte de campanie. Legislația de protecție a consumatorului cere ca reducerea să fie raportată la cel mai mic preț practicat de același comerciant în ultimele 30 de zile. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a amendat în anii trecuți mai mulți comercianți mari pentru prețuri promoționale calculate greșit.
Diferența dintre cele două situații este importantă. O reducere calculată greșit îl face pe cumpărător să plătească mai mult decât crede. Un magazin online fals îl poate lăsa fără bani și fără datele cardului.
4Cum verifici un magazin online înainte de comandă
SOS Dacă ai plătit deja pe un site suspect
- Blochează cardul din aplicația băncii, apoi sună la bancă pentru contestarea tranzacției.
- Fă capturi de ecran cu site-ul, comanda și plata, înainte ca pagina să dispară.
- Depune plângere la poliție, cu toate dovezile strânse.
- Raportează site-ul la DNSC, ca să ajungă pe lista paginilor frauduloase.
5Întrebări frecvente: cum recunoști un magazin online fals
Cum îmi dau seama dacă un magazin online este fals?
Verifici adresa exactă a site-ului, datele firmei (denumire, cod fiscal, adresă), metodele de plată și părerile altor clienți de pe alte site-uri. Reducerile de 80-90% la produse de brand și lipsa plății la livrare sunt semnale de alarmă.
Unde raportez un magazin online fals?
La DNSC, pe platforma pnrisc.dnsc.ro sau la numărul 1911, și la Poliție. Problemele cu comercianți reali, precum reducerile calculate greșit, se reclamă la ANPC.
Ce fac dacă am plătit pe un site fals?
Blochezi imediat cardul din aplicația băncii, ceri băncii contestarea tranzacției, salvezi capturi de ecran cu site-ul și comanda și depui plângere la poliție.
Următoarele articole din serie tratează alte două scenarii frecvente în această perioadă: mesajele false despre colete, care profită de volumul mare de livrări, și înșelăciunile prin care vânzătorii de pe platformele de anunțuri pierd bani în loc să încaseze.
Seria Cumpără în siguranță · Black Friday 2026